Normalmente, o pagamento via cartão é aprovado na hora, contudo, existe a possibilidade de sua transação entrar em análise pelo Mercado Pago ou Pagarme. Se for o caso, a equipe da MAUM entrará em contato com você para confirmar alguns dados relativos ao seu pagamento (visando a segurança do titularidade do cartão). Portanto, estes casos específicos podem levar até 48hrs para ter o pagamento aprovado aqui na MAUM, ok? Mesmo que já tenha sido aprovado pelo seu cartão. Fique de olho no seu celular para caso receba alguma mensagem do nosso time.
Pedimos o prazo de até 3 dias úteis para postar os produtos nos Correios ou Jadlog, após o pagamento ser aprovado pelo Mercado Pago ou Pagarme. Nós SEMPRE tentaremos enviar antes, porque entendemos a ansiedade em receber logo as suas compras! Nosso prazo de envio atual é de UM DIA útil após o pagamento ser aprovado.
Para pagamento em depósito, transferência ou boleto, as encomendam serão enviadas no dia seguinte, caso o pagamento tenha sido concluído e aprovado até as 16h (em dias úteis).
A equipe MAUM está sempre disposta a responder suas dúvidas, então pode entrar em contato conosco via Whatsapp, email ou através das nossas redes sociais
